خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين

أصبح الوصول إلى خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين من الأمور السهلة، حيث إن هذا البنك وفر العديد من الخدمات التي تُسهل على العملاء التواصل مع خدمة العملاء، والحصول على الإجابة عن استفساراتهم وحل شكاويهم، ومن هنا نعرض طرق التواصل مع البنك من خلال موقع فكرة.

خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين

يُتيح بنك القاهرة خدمة التواصل مع العملاء عبر الإنترنت؛ لتسهيل التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، وتتمثل تلك الطرق فيما يلي:

• تحميل التطبيق الخاص ببنك القاهرة BDC Mobile Banking لأجهزة الأندرويد من هنـــا، وأجهزة الآيفون من هنـــا مباشرةً.
• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك من هنـــا.
• صفحة الفيس بوك الرسمية للبنك من هنـــا.

خدمة عملاء بنك القاهرة

عقب التحدث حول طرق خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فلا بد من توضيح أرقام تليفونات التواصل الفعلية الخاصة بالبنك، وهي:

فروع بنك القاهرة

تجدر الإشارة إلى أن بنك القاهرة يتميز بتواجد العديد من الفروع له في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية، ونعرضها خلال الجدول التالي:

كيفية التسجيل ببنك القاهرة أون لاين

من الجدير بالذكر أن عملاء بنك القاهرة يرغبون في معرفة طريقة التسجيل في الخدمات المصرفية المتعلقة بالأفراد أونلاين، وهذا عبر اتباع الخطوات الآتية:

1. التوجه إلى وقع بنك القاهرة الإلكتروني الرسمي من هنـــا.
2. ثم النقر على أيقونة “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.
   
3. الاختيار منها خيار “الخدمات المصرفية للأفراد”.
   
4. تظهر صفحة خاصة بتسجيل بيانات الدخول، فيتم النقر على “سجل الآن” أسفل الصفحة.
5. إدخال الهوية الوطنية، وعنوان البريد الإلكتروني.
6. إضافة رقم الهاتف المحمول، والنقر على “أنا لست برنامج روبوت”.
7. ثم النقر على “التالي”، وإكمال باقي الخطوات حتى يتم التسجيل بنجاح.
   

طرق إجراء خدمة الاستعلام في بنك القاهرة

توجد مجموعة من الطرق التي يتمكن خلالها العملاء من الاستعلام عن الخدمات التي يُقدمها بنك القاهرة، وهي تتمثل فيما يلي:

• تطبيق بنك القاهرة: يُتيح الاستعلام عن كافة خدمات البنك المُتاحة بكل سهولة.
• التواصل مع الخط الساخن للبنك: الاتصال برقم الخط الساخن (16990) في أي وقت على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• ماكينات الصراف الآلي: تُتيح الماكينات الاستعلام عن بعض الخدمات.
• التوجه إلى أقرب فرع: يمكن للعملاء التوجه مباشرةً لأقرب فرع للبنك.

يسعى بنك القاهرة إلى تقديم العديد من الخدمات التي تُسهل على العملاء الإجراءات والمعاملات المصرفية، ومن حين إلى آخر يتم تطويرها وتحسينها، وإتاحة تطبيق إلكتروني خاص بالبنك.