5 نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة

نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة تجعل من يقوم بإجراء هذه المقابلة راضيًا عن أدائه وقادرًا على تحديد ما إذا كان سيقبل في الوظيفة أم لا نظرًا لتسببها في زيادة الثقة بالنفس وفي الكفاءة الذاتية، فمن خلال موقع فكرة سنذكر لكم هذه النصائح بالتفصيل.

نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة

ليس من الضروري أن تكون مقابلة العمل وجهًا لوجهة ففي بعض الأحيان تكون هاتفية، وهو الأمر الذي يؤدي إلى شعور البعض بالخوف والارتباك لعدم قدرتهم على ملاحظة ردود أفعال من يقومون بأداء المقابلة، لكن لا بأس فإننا في النقاط التالية سنذكر لكم نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة:

• البحث بشكل جدي عن جميع المعلومات التي تخص الشركة لتمكن من الإجابة عن أي سؤال.
• التركيز خلال المكالمة وتقليل مصادر الضوضاء.
• الاستماع للمحاور أكثر من التحدث مع تدوين الملاحظات التي يقوم بطرحها.
• التفكير قليلًا قبل الإجابة عن الأسئلة حتى لا يتم الوقوع في الخطأ.
• التدرب على كيفية إجراء هذه المقابلة مع أحد المقربين، حيث يفيد ذلك في التخلص من التوتر.
• اختيار نبرة احترافية عند التحدث، ويقصد بذلك التحدث بشكل هادئ ومتزن وكذلك لطيف.
• التحقق من شحن الهاتف حتى لا يفصل أثناء المكالمة.
• طرح الاستفسارات عن الخطوة الآتية بعد المقابلة.
• إنهاء المكالمة بشكل ودي من خلال الثناء على المحاور أو إرسال بريد إلكتروني له يحمل رسالة شكر، وذلك للتميز وتعزيز الاهتمام بالوظيفة التي يتم التقديم عليها.

اقرأ ايضًا :  كيف تكون مستمتعًا في العمل 5 نصائح مهمة

آداب إجراء مكالمات العمل الهاتفية

هناك مجموعة من الأخلاقيات المتعلقة بالعمل يجب التحلي بها عند إجراء الانترفيو الهاتفي حتى يستطيع مسؤول الموارد البشرية منحك الانطباع الجيد، وهي كالآتي:

أشياء يُحذر فعلها في المقابلة الوظيفية الهاتفية

استكمالًا لموضوعنا الذي يذكر لكم نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة، فسنشير في النقاط التالية إلى الأمور التي يجب تجنب فعلها عند الخضوع لهذه المقابلة:

• في حالة إجراء المكالمة في المنزل فيفضل إغلاق باب الغرفة حتى يكون المكان هادئًا.
• لا يجب التحدث مطلقًا عن الحياة الشخصية.
• يحذر مضغ العلكة أو تناول الطعام حينها.
• ينبغي عدم وضع المحاور أثناء التحدث معه على قائمة الانتظار.
• يفضل عدم قول الإجابات الطويلة، حيث من الجيد الإجابة بشكل مختصر.
• لا يحبذ التحدث عن الراتب في المكالمة الأولى ولكن يمكن فعل ذلك في المرات القادمة.
• من الضروري عدم التحدث بشكل سيئ عن العمل السابق.
• من المهم عدم التوتر والاعتذار على هذا الأمر فالتحدث بثقة يضمن نجاح المقابلة.

اقرأ ايضًا :  5 نصائح هامة لتحقيق التوازن بين الحياة العملية والعائلية

مزايا مقابلات العمل الهاتفية

لقد انتشرت مقابلات العمل الهاتفية نتيجة للتقدم التكنولوجي، وحققت فوائد عديدة، ففي صدد حديثنا عن نصائح لمقابلة عمل هاتفية ناجحة، سنذكر هذه الفوائد في الآتي:

• الوصول سريعًا للأشخاص.
• تقليل التكلفة والوقت على المتقدمين.

عيوب مقابلات العمل الهاتفية

أما عن مساوئ مقابلات العمل الهاتفية فهي كالآتي:

• صعوبة تحديد تعابير الوجه والحكم بشكل صحيح على الموظفين.
• تكون الخيارات المتاحة للإجابة محدودة للغاية حيث لا تتجاوز 10 دقائق.
• احتمالية ضعف الشبكة وحدوث التشويش أثناء المكالمة.

اقرأ ايضًا :  نصائح هامة تساعدك تكون منتجًا نافعًا لا مستهلكًا

الثقة في النفس من أهم العوامل التي تضمن للمشرح لوظيفة ما النجاح في مقابلة العمل الهاتفية، إلى جانب التمتع بالمهارات الاحترافية المهنية، والالتزام بآداب التعامل مع مسؤول التوظيف.